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Impulsa tu pyme con estas siete técnicas de liderazgo

Con las técnicas de liderazgo adecuadas, ayudarás a tu equipo a ser más productivo. Definirás metas claras, crearás un entorno de trabajo positivo y ofrecerás oportunidades de desarrollo para tus colaboradores.

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El liderazgo tiene un papel crítico en cualquier empresa, independientemente de su tamaño. Para emprendedores y pequeñas empresas, las técnicas de liderazgo pueden ser aún más cruciales.

En un mundo empresarial donde todo cambia rápidamente, la tecnología avanza y hay frecuentes altibajos económicos, cada decisión y cada acción del líder de una pequeña empresa influye directamente en el éxito del negocio.

Ser ágil y tener capacidad para adaptarse son cualidades indispensables para satisfacer las necesidades del mercado y fomentar la innovación.

De hecho, el 83 % de las organizaciones coinciden en que es importante promover el liderazgo empresarial, así como crear un ambiente de trabajo positivo y productivo, según una publicación sobre el desarrollo de los empleados en 2023 realizada por la empresa Savvy.

A continuación exploraremos en detalle siete técnicas de liderazgo y te recomendaremos cómo aplicarlas de manera efectiva.

Siete técnicas de liderazgo para pequeñas empresas

1. Fomentar la colaboración y la comunicación

La colaboración y la comunicación efectiva son esenciales en los equipos pequeños. Como líder debes promover un ambiente en el que tus colaboradores trabajen juntos y compartan ideas. La comunicación constante es clave para mantener a todos al tanto de los avances y los cambios de la empresa.

Si, por ejemplo, tienes un restaurante o un servicio de delivery, como líder puedes fomentar la colaboración y la resolución de problemas de la siguiente manera:

  • Diseña un programa de mentores para que los empleados experimentados compartan sus conocimientos con los más nuevos. Los colaboradores nuevos aprenderían más rápidamente y se sentirían integrados en el equipo.
  • Crea un canal o grupo en una aplicación de mensajería instantánea para que los empleados se comuniquen entre sí de manera rápida y sencilla. Les ayudará a coordinarse mejor y a responder rápidamente a las necesidades de los clientes.
  • Realiza reuniones semanales con lluvias de ideas y propuestas para mejorar los procesos, como por ejemplo, incorporar nuevas recetas o mejorar la sostenibilidad ecológica de la compañía con empaques de cajas de cartón.

 

2. Delegar responsabilidades de manera inteligente

Una delegación eficiente implica asignar tareas y responsabilidades de acuerdo con las fortalezas y las habilidades de los miembros del equipo.

Como líder, confía en tus empleados y empodéralos para que tomen decisiones en sus áreas de especialización. No importa si la empresa tiene dos o tres empleados; la clave radica en delegar efectivamente. Esto no solo alivia tu carga de trabajo, sino que también promueve el crecimiento y la autonomía de tus colaboradores.

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3. Incentivar la innovación

La innovación es esencial para la evolución y el éxito de una empresa. Como líder debes crear entornos que fomenten la creatividad, la adaptabilidad y la búsqueda de soluciones.

Alienta a tus empleados a proponer ideas y mejoras, premia la innovación y permite la experimentación. La adaptabilidad y la evolución son cruciales para la supervivencia de una pequeña empresa.

Si lideras una pyme de delivery, prueba con incentivar la innovación logística. Puedes, por ejemplo, adoptar sistemas de seguimiento de entregas en tiempo real o utilizar empaques de cartón amigables con el medioambiente.

 

4. Ofrecer sesiones de coaching constructivo

El coaching es un entrenamiento para el liderazgo y la comunicación. El objetivo es mejorar el rendimiento y la calidad de vida tanto profesional como personal, según la Escuela de Europea de Coaching.

Las sesiones de coaching efectivo son vitales para un sólido liderazgo. Los líderes de emprendimientos y pequeñas empresas deben comunicarse regularmente con sus empleados, destacar sus logros y ofrecer consejos para que mejoren.

En contraste con una conversación informal, el coaching implica entablar un diálogo estratégico. Orienta a tus empleados a lograr objetivos con preguntas reflexivas para explorar distintas perspectivas, identificar obstáculos y crear soluciones.

Los colaboradores empoderados tienen más confianza en sí mismos para resolver problemas y tomar decisiones, de acuerdo con un trabajo sobre la prioridad del empoderamiento en los empleados publicado por Asana, una plataforma de gestión de trabajo en equipo.

 

5. Establecer objetivos claros

La claridad en los objetivos y las metas financieras es esencial para mantener a todos enfocados y motivados. Como líder debes establecer objetivos específicos, medibles y alcanzables.

Además, compartir estos objetivos y asegurarte de que todos estén alineados con ellos ayuda a mantener el rumbo y medir el progreso.

Uno de los mejores métodos es fijarse objetivos SMART:

  • S: específicos (specific): los objetivos deben ser claros y definidos; deben evitarse las ambigüedades.
  • M: medibles (measurable): deben ser cuantificables para evaluar su progreso y éxito.
  • A: alcanzables (achievables): deben ser realistas y posibles de alcanzar.
  • R: relevantes (relevant): deben ser significativos y estar alineados con los objetivos generales del negocio.
  • T: limitados en el tiempo (time-bound): se deben establecer plazos o tiempos límite para las metas.

La ventaja de los objetivos SMART es que son claros, alcanzables y pueden evaluarse de manera efectiva. A continuación te presentamos algunos ejemplos de objetivos SMART:

  • Reducir el tiempo de espera de los clientes en un 10 % en el próximo trimestre.
  • Aumentar la tasa de entregas puntuales en un 15 % durante el próximo mes.
  • Aumentar los ingresos por eventos corporativos en un 20 % en el próximo año.
  • Reducir los residuos en un 15 % en el próximo trimestre.

 

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6. Reconocer y celebrar logros

El reconocimiento es una poderosa herramienta motivacional. Los líderes deben reconocer y celebrar los logros (grandes o pequeños) de su equipo.

Puedes recurrir a elogios, premios, incentivos u otras formas de reconocimiento. Celebrar los éxitos fortalece la moral y la satisfacción de los empleados, lo que a su vez aumenta la productividad.

De hecho, el 40 % de los empleados trabajarían más si recibieran reconocimiento por su trabajo, según el portal Goremotely en su publicación “16 estadísticas sobre reconocimiento laboral en 2023”.

Estos son ejemplos de técnicas de liderazgo para reconocer logros:

  • Elegir al empleado del mes y otorgarle un premio o incentivo. Esto motiva al personal a ofrecer un servicio excepcional.
  • Celebrar hitos importantes, como la entrega del pedido número 10.000. Esto refuerza el sentido de logro y de trabajo en equipo.
  • Ofrecer bonos o días libres a los empleados que alcancen las metas y aporten valor a tu empresa.

 

7. Desarrollar habilidades de autoliderazgo

Los líderes deben estar dispuestos a invertir en su propio desarrollo. Esto implica buscar oportunidades de capacitación en autoliderazgo, asesoramiento y mentoría. Existen muchos cursos en línea, libros, mentores, seminarios, talleres y programas especializados centrados en el crecimiento individual y el liderazgo efectivo.

Cuanto más capacitado estés, mejor podrás guiar y motivar a tu equipo.

 

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Consejos finales para la gestión de equipos

La gestión de equipos en entornos cambiantes es una responsabilidad con constantes desafíos. En situaciones de crisis, esos desafíos pueden intensificarse, pues debes lidiar con el estrés personal, mantener la productividad y, al mismo tiempo, brindar apoyo y dirección a tu equipo.

En este contexto, es fundamental el desarrollo de habilidades de liderazgo tanto para empresas unipersonales como para las que tienen equipos pequeños, sin complicaciones innecesarias:

- 1. Debes estar presente y ser accesible

Tu presencia como líder es fundamental, especialmente en momentos de incertidumbre. Evita las reuniones a puerta cerrada; tampoco te ausentes mucho tiempo de la empresa. Estar presente, disponible y accesible demuestra tu compromiso y tu disposición para apoyar a tus colegas.

Dedica tiempo cada día para interactuar con tu equipo, escuchar sus inquietudes y brindar apoyo. Comparte momentos informales mientras toman café o simplemente camina por el lugar de trabajo y conversa con ellos.

-  2. Organízate y sé un ejemplo

En tiempos de crisis, es probable que la carga de trabajo y las responsabilidades aumenten significativamente. Para liderar de manera efectiva, debes ser organizado y productivo.

Si tu equipo percibe que no manejas tus tareas de manera eficiente, es más probable que se sientan desorganizados y estresados.

Revisa cada día el progreso de los proyectos y tu lista de asuntos pendientes. Este hábito puede inspirar a tu equipo a hacer lo mismo y a mantener un ambiente de trabajo organizado.

Conclusión

Con estas técnicas de liderazgo puedes inspirar, guiar y motivar a tu equipo y, al mismo tiempo, mejorar la eficiencia operativa y el crecimiento del negocio.

La ventaja de estas técnicas es su adaptabilidad, tanto a la personalidad del líder como a las necesidades de la empresa y el equipo.

Para triunfar en entornos cambiantes, es clave fomentar una cultura de innovación, creatividad y adaptación.

Puntos clave:

  • Las técnicas de liderazgo son esenciales para todos los emprendedores y las pequeñas empresas.
  • Un buen líder es capaz de motivar y ayudar a los empleados a alcanzar sus metas profesionales y personales.
  • Celebrar los logros del equipo mejora la colaboración y el desempeño laboral.

Fuentes
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